Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identification de l’entreprise La boutique en ligne Natur'Elle&Lui par IEA Bien-Être est exploitée par :
Nom : Isabelle Inès Statut : auto-entrepreneur
Adresse : 7 impasse du Pâty 44330 La Chapelle Heulin
Email : isabelleines@icloud.com
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2. Produits Les produits proposés à la vente sont : • vêtements prêt-à-porter • maquillage • accessoires de mode Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos ne sont pas contractuelles (couleurs légèrement différentes possibles). ⸻
3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€)
Toutes taxes comprises (TTC) Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. ⸻
4. Commande Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée :
un email de confirmation est envoyé la commande est considérée comme définitive ⸻
5. Paiement Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
Carte bancaire PayPal Le paiement est exigible immédiatement. ⸻
6. Livraison Les livraisons sont effectuées via :
Mondial Relay Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
Les délais peuvent varier selon les transporteurs. La boutique ne peut être tenue responsable des retards de livraison. ⸻
7. Colis cadeaux Les colis cadeaux sont envoyés séparément des commandes classiques. Aucun délai précis ne peut être garanti Un délai moyen de 3 à 4 semaines peut être constaté
Aucun délai précis ne peut être garanti Un délai moyen de 3 à 4 semaines peut être constaté ⸻
8. Droit de rétractation Conformément à la loi :
le client dispose de 14 jours pour changer d’avis. Conditions :
produit non porté non utilisé dans son emballage d’origine Produits exclus : maquillage ouvert (pour raisons d’hygiène) ⸻
9. Retours et remboursements Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification : remboursement sous 7 à 14 jours
remboursement sous 7 à 14 jours ⸻
10. Responsabilité La boutique ne saurait être tenue responsable :
d’un mauvais usage du produit d’une allergie liée au maquillage Il appartient au client de vérifier la composition. ⸻
11. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
traitement des commandes relation client Elles ne sont jamais revendues. ⸻
12. Litiges En cas de litige :
une solution amiable sera privilégiée À défaut : compétence des tribunaux français
compétence des tribunaux français ⸻
CoordonnéesEI IEA Bien Être
SIRET : 984 302 489 00013
Adresse : 7 impasse du Pâty 44330 LA CHAPELLE HEULIN